Politica sulla riservatezza

Aggiornato: 15 maggio 2018

La tua privacy è importante per noi! Utilizzeremo le tue informazioni personali solo per amministrare il tuo account, fornire i prodotti e i servizi che ci hai richiesto e per tenerti informato sui nostri prodotti e servizi. La protezione, la riservatezza e l'integrità dei tuoi dati personali sono le nostre principali preoccupazioni. Questa politica sulla privacy spiega quali informazioni personali raccogliamo da te quando interagisci con i nostri prodotti e servizi e come utilizziamo queste informazioni.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Raccogliamo informazioni su di te e sulla tua azienda quando invii il modulo per ottenere una o più licenze m2e pro. Viene registrata anche tutta la corrispondenza, incluso ma non limitato al supporto tecnico. Quando utilizzi uno qualsiasi dei nostri servizi, i nostri sistemi elaboreranno automaticamente i tuoi dati e potrebbero tracciare alcune informazioni. Utilizzando i nostri servizi, ci autorizzi a elaborare, tracciare e archiviare i dati rilevanti in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e Termini e condizioni. Potremmo raccogliere dati aggiuntivi per scopi di ricerca o per migliorare i nostri servizi. I dati raccolti saranno resi 'anonimi' rendendo impossibile risalire alla fonte. Nessuno dei dati raccolti sarà reso pubblico o condiviso con terze parti. Quando crei un account M2E, elaboriamo i seguenti dettagli:

  • E-mail (il tuo identificatore di licenza M2E Pro, potrebbe essere generico)
  • Nome di battesimo
  • Cognome
  • Nome della ditta
  • Paese
  • Città
  • Codice Postale
  • Indirizzo
  • Numero di telefono

PER COSA UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Utilizziamo le informazioni raccolte per comunicare con te, soddisfare le tue richieste, personalizzare il contenuto, migliorare i nostri servizi, proteggere i nostri e i tuoi diritti e rispettare leggi e regolamenti. Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti informazioni promozionali e aggiornamenti sui nostri servizi. Le informazioni che raccogliamo da te possono essere utilizzate in forma aggregata in vari modi per ottimizzare e migliorare i nostri servizi. Sebbene tali informazioni possano essere basate su informazioni su di te, non ti identificheranno personalmente. Possiamo utilizzare tali informazioni per i seguenti scopi: gestione, amministrazione e sicurezza del sito Web, attività promozionali, ricerca e analisi.

Dove vengono trattati i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali sono trattati principalmente dal nostro personale nel Regno Unito. Potremmo anche condividere i dati con i nostri affiliati nel contesto della gestione della nostra attività, della fornitura dei nostri servizi e di altri scopi di elaborazione, come indicato nella presente Informativa sulla privacy. I nostri uffici affiliati si trovano a Gibilterra e in Ucraina. Per scopi di hosting e manutenzione i tuoi dati personali si trovano in Germania. Nella misura in cui qualsiasi altro dato personale sarà trasferito in un paese al di fuori dell'Unione Europea o un'organizzazione internazionale, ci assicureremo che ciò avvenga solo in quei paesi e organizzazioni internazionali che garantiscono un livello di protezione adeguato, hanno messo in atto garanzie adeguate per proteggere i tuoi dati e i tuoi diritti in conformità con la legge sulla privacy dell'UE (GDPR), o come altrimenti consentito dal GDPR. Se desideri ricevere maggiori informazioni sulle misure di sicurezza che abbiamo implementato, contatta il nostro team di assistenza clienti.

COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI?

Implementiamo una serie di misure di sicurezza per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali quando inserisci, invii o accedi alle tue informazioni personali. Offriamo l'utilizzo di un server sicuro. Tutte le informazioni sensibili fornite vengono trasmesse tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità per le quali le informazioni sono state raccolte o per il tempo necessario ai sensi di legge. Se annulli il tuo "Servizio" e non utilizzi il tuo account per più di 18 mesi, lo contrassegneremo nel nostro database come "inattivo". Quindi non utilizzeremo più attivamente le informazioni del tuo account, ad es. per informarti sui nostri prodotti e servizi, ma archivierà l'account per poterlo riattivare facilmente nel caso in cui desideri utilizzare nuovamente i nostri servizi in futuro.

COME POSSONO ESSERE RIMOSSE LE TUE INFORMAZIONI?

Nel caso in cui desideri chiudere definitivamente il tuo account, invia una richiesta formale al nostro team di assistenza clienti. Alla chiusura dell'account, a condizione che siano soddisfatte le seguenti condizioni

  • A) Il servizio M2E Pro è completamente terminato
  • B) tutte le tariffe associate al servizio M2E Pro sono state interamente pagate

Rimuoveremo le tue informazioni personali senza indebito ritardo, ad eccezione delle informazioni che siamo obbligati a conservare ai sensi della legge. Ad esempio, per adempiere agli obblighi amministrativi di conservazione previsti dalla legge, abbiamo bisogno di conservare alcune delle informazioni relative al tuo account (ad es. copie di fatture/ricevute) per sei anni. Alcuni dati potrebbero essere conservati più a lungo nei casi in cui siano utilizzati in relazione a un'azione legale o siano utilizzati in relazione a un procedimento legale valido.

Come puoi accedere e gestire i tuoi dati personali?

Puoi visualizzare e modificare direttamente i tuoi dati personali tramite il tuo account personale tramite Portale clienti M2E . Il modo in cui puoi accedere o controllare i tuoi dati personali dipenderà dai prodotti e servizi che utilizzi. Se non puoi accedere, rettificare o cancellare alcuni dati personali, se desideri una copia dei dati personali che elaboriamo su di te, se desideri richiedere una limitazione del trattamento dei tuoi dati personali o opporti al trattamento, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti. Miriamo a soddisfare tali richieste entro 30 giorni.

Domande, dubbi e reclami in relazione all'utilizzo dei tuoi dati personali

In caso di domande o dubbi sul modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, contatta il team di assistenza clienti. Puoi anche contattare il nostro responsabile della protezione dei dati (DPO) tramite admin@m2epro.com

USIAMO I COOKIE?

Vorremmo informarti sui cookie che verranno utilizzati durante la navigazione nei nostri siti Web. Se non sai cosa sono i cookie o come controllarli o eliminarli, ti consigliamo di visitare Aboutcookies.org per una guida dettagliata.

USIAMO GOOGLE ANALYTICS?

Utilizziamo Google Analytics per raccogliere informazioni sul comportamento dei visitatori sul nostro sito Web, tuttavia non raccogliamo né memorizziamo le tue informazioni personali a tale riguardo (ad esempio il tuo nome, e-mail o indirizzo), quindi queste informazioni non possono essere utilizzate per identificare chi sei.

DIVULGIAMO QUALSIASI INFORMAZIONE A PARTI ESTERNE?

Non vendiamo, scambiamo o altrimenti trasferiamo a terzi le tue informazioni di identificazione personale. Ciò non include terze parti fidate che ci assistono nella gestione del nostro sito Web, nella conduzione della nostra attività o nell'assistenza all'utente, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate queste informazioni. Potremmo anche rilasciare le tue informazioni quando riteniamo che il rilascio sia appropriato per rispettare la legge, far rispettare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri o altri diritti, proprietà o sicurezza. Tuttavia, le informazioni sui visitatori che non consentono l'identificazione personale possono essere fornite ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi.

LINK DI TERZE PARTI

Occasionalmente, a nostra discrezione, possiamo includere o offrire prodotti o servizi di terzi sul nostro sito web. Questi siti di terze parti hanno politiche sulla privacy separate e indipendenti. Pertanto, non abbiamo alcuna responsabilità per il contenuto e le attività di questi siti collegati. Tuttavia, cerchiamo di proteggere l'integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi feedback su questi siti.

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CONFORMITÀ ALLA PROTEZIONE DELLA PRIVACY ONLINE DEI BAMBINI

Siamo conformi ai requisiti del COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), non raccogliamo alcuna informazione da persone di età inferiore ai 13 anni. Il nostro sito Web, prodotti e servizi sono tutti diretti a persone che hanno almeno 13 anni o più.

TERMINI E CONDIZIONI

Si prega inoltre di visitare la nostra sezione Termini e condizioni che stabilisce l'uso, le esclusioni di responsabilità e le limitazioni di responsabilità che regolano l'uso del nostro sito Web o dei nostri servizi.

IL TUO CONSENSO

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MODIFICHE ALLA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY

Se decidiamo di modificare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche su questa pagina.

ULTERIORI INFORMAZIONI

Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support[at]m2epro.com se hai bisogno di ulteriori informazioni o hai domande relative alla nostra Informativa sulla privacy.