Termini & Condizioni

Aggiornato: 20 luglio 2022

I seguenti termini e condizioni (il "Contratto") regolano l'uso del sito web www.m2epro.com (il "Sito") e dei prodotti (il "Prodotto") e dei servizi (il "Servizio") disponibili sul sito o /e disponibile tramite il mercato delle applicazioni di Magento chiamato 'Mercato Magento' a cui si può accedere tramite "Mercato Magento" URL. In questo "Contratto", "Voi" o "Vostro" indica la persona che accetta questo "Contratto" e la società (se presente) per conto della quale agisce, e "Noi", "Noi", "Nostro" o "Società" significa M2E Limited.

Il nostro "Servizio" è protetto dalle leggi sul copyright e dai trattati internazionali sul copyright, nonché da altre leggi e trattati sulla proprietà intellettuale. La riproduzione non autorizzata del software, qualsiasi modifica del codice, personalizzazione del codice o distribuzione del software, o parte di esso, può comportare severe sanzioni civili e penali e sarà perseguito nella misura massima possibile dalla legge inglese.

Privacy e Cookie

Si prega di rivedere la nostra Informativa sulla privacy di, che disciplina anche la "vostra" visita al "Sito" e descrive le "nostre" pratiche relative alla raccolta e all'utilizzo delle informazioni sui visitatori, incluso il "nostro" utilizzo dei cookie.

Lingua inglese

"Tu" accetti che non vi è alcun obbligo di tradurre tutto o parte di "Servizio", "Prodotto" o "Sito" in una lingua diversa da quelle in cui appare. "Tu" accetti inoltre che tutte le comunicazioni contrattuali e transazionali tra "tu" e "noi" siano in lingua inglese e che non è necessario tradurre alcuna comunicazione in un'altra lingua.

Diritto applicabile e giurisdizione

Il presente "Contratto" sarà interpretato in conformità e regolato dalle leggi del Paese dell'Inghilterra. Qualsiasi azione legale o procedimento relativo all'accesso o all'utilizzo del "Servizio", del "Sito", del "Prodotto" è soggetto alla giurisdizione esclusiva dell'Inghilterra.

CONDIZIONI GENERALI

Utilizzando o accedendo a qualsiasi parte del "Servizio", "Tu" accetti di avere almeno diciotto (18) anni e di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da tutti questi termini e condizioni. Se "Tu" non accetti tutti questi termini e condizioni, "Tu" non deve utilizzare o accedere a "Servizio", "Prodotto" o "Sito". Se "Tu" stai stipulando questo "Accordo" per conto di una società, "Tu" dichiari che "Tu" hai l'autorità di vincolare tale società ai termini di questo "Accordo".

“Noi” si riserva il diritto, a “Nostra” esclusiva discrezione, di modificare o sostituire qualsiasi termine o condizione del presente “Accordo” in qualsiasi momento. Il "tuo" uso continuato del "Servizio" in seguito alla pubblicazione di eventuali modifiche al presente "Accordo" costituisce la "vostra" accettazione di tali modifiche e "tu" sei responsabile della revisione di tali termini in quanto "noi" ti informiamo al riguardo. Alcuni prodotti o servizi che diventano disponibili sul "Sito" o tramite il "Servizio" possono essere soggetti a termini e condizioni aggiuntivi o diversi e, se tali termini e condizioni aggiuntivi sono in conflitto con il presente "Contratto", prevarranno tali termini e condizioni aggiuntivi.

“Noi” si riserva il diritto di modificare o terminare il “Servizio” per qualsiasi motivo, senza alcun preavviso e in qualsiasi momento. “Noi” ci riserviamo il diritto di rifiutare il “Servizio” a chiunque per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento.

RESTRIZIONI D'USO

"Tu" non consentirà (né consentirà a nessun altro, direttamente o indirettamente):

  • modificare o creare derivati di qualsiasi parte del “Servizio”
  • affittare, affittare o utilizzare il "Servizio" per scopi di multiproprietà o ufficio servizi, o altrimenti utilizzare il "Servizio" per qualsiasi scopo commerciale
  • rimuovere o oscurare eventuali avvisi di proprietà sul "Servizio". La "Società" (e non "Tu"!) possiede tutti i titoli, i diritti di proprietà e i diritti di proprietà intellettuale relativi al "Servizio" e qualsiasi copia o parte di esso
  • sondare, scansionare o testare la vulnerabilità del "Servizio" o di qualsiasi rete connessa al "Servizio" e "Tu" non violerà le misure di sicurezza o di autenticazione sul "Servizio" o qualsiasi rete connessa al "Servizio"
  • intraprendere qualsiasi azione che imponga un carico irragionevole o sproporzionato sull'infrastruttura dei sistemi o reti del “Servizio” o della “Società”, o su qualsiasi sistema o rete connesso al “Servizio” o alla “Società”.

Esclusione di garanzie

Comprendi e accetti espressamente che:

  • Il "tuo" utilizzo del "Servizio" è a tuo esclusivo rischio. Il "Servizio" è fornito "così com'è" e "come disponibile". La "Società" e le sue sussidiarie, affiliate, funzionari, dipendenti, agenti, partner e licenziatari declinano espressamente tutte le garanzie di qualsiasi tipo, esplicite o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione.
  • La “Società” non garantisce che:
    • il "Servizio" soddisferà le vostre esigenze o aspettative
    • che il "Tuo" accesso o utilizzo del "Servizio" sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori
    • che eventuali difetti del “Servizio” saranno corretti, o
    • che il "Servizio" o qualsiasi server attraverso il quale "Tu" accedi al "Servizio" è privo di virus o altri componenti dannosi.
  • "Tu" comprendi che utilizzando il "Servizio", le informazioni sensibili viaggeranno attraverso infrastrutture di terze parti che non sono sotto il "nostro" controllo (come server di terze parti). “Noi” non forniamo alcuna garanzia in merito alla sicurezza di tali infrastrutture di terzi.
  • Qualsiasi materiale scaricato o altrimenti ottenuto tramite l'uso del "Servizio", "Sito", "Prodotto" è accessibile a "Tua" discrezione e rischio, e "Tu" sarai l'unico responsabile per qualsiasi danno al "Tuo" sistema informatico o perdita di dati risultante dal download di tale materiale.
  • Nessun consiglio o informazione, orale o scritta, ottenuta da "Voi" dalla "Società" o tramite o dal "Servizio" creerà alcuna garanzia non espressamente indicata in questi termini di servizio.

Limitazione di responsabilità

"Tu" comprendi e accetti espressamente che la "Società" e le sue sussidiarie, affiliate, funzionari, dipendenti, agenti, partner e licenziatari non saranno responsabili nei tuoi confronti per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi, ma non limitato a, danni per mancato guadagno, avviamento, utilizzo, dati o altre perdite immateriali (anche se la società è stata informata della possibilità di tali danni), derivanti da:

  • l'utilizzo o l'impossibilità di utilizzare il “Servizio”;
  • il costo di approvvigionamento di beni e servizi sostitutivi risultanti da beni, dati, informazioni o servizi acquistati o ottenuti o messaggi ricevuti o transazioni effettuate tramite o dal “Servizio”;
  • accesso non autorizzato o alterazione delle "Vostre" trasmissioni o dati;
  • dichiarazioni o comportamenti di terzi sul “Servizio”;
  • ogni altra questione relativa al “Servizio”.

Indennizzo

Fatta eccezione per gli obblighi di indennizzo delle parti qui stabiliti, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso una delle parti sarà responsabile nei confronti dell'altra parte a causa di qualsiasi pretesa (basata su principi di contratto, garanzia, negligenza o altro illecito, violazione di qualsiasi obbligo legale, il mancato raggiungimento del suo scopo essenziale da parte di qualsiasi rimedio limitato) per qualsiasi danno speciale, consequenziale, incidentale o esemplare, incluso ma non limitato a mancati profitti, anche se una parte è stata avvisato della possibilità di tali danni. Fatta eccezione per gli obblighi di indennizzo e riservatezza delle parti qui stabiliti, in nessun caso la responsabilità di una delle parti potrà eccedere un importo pari alle tariffe pagate dal licenziatario ai sensi del presente contratto. Se "Tu" non sei soddisfatto del software, "Il tuo" unico ed esclusivo rimedio è interrompere l'uso del "Software".

Modifica del Servizio e dei Prezzi

La "Società" può modificare, sospendere o interrompere tutto o parte del "Servizio" in qualsiasi momento, con o senza motivo. "Tu" riconosci che il funzionamento del "Servizio" potrebbe occasionalmente incontrare problemi tecnici o di altro tipo e potrebbe non continuare necessariamente ininterrottamente o senza errori tecnici o di altro tipo e "Noi" non saremo responsabili verso "Tu" o altri per qualsiasi tali interruzioni, errori o problemi o una totale interruzione del “Servizio”. I prezzi per l'utilizzo del "Servizio" sono soggetti a modifiche con un preavviso di 14 giorni di calendario da parte della "Società". Tale avviso può essere fornito in qualsiasi momento pubblicando le modifiche sul “Sito” o tramite l'annuncio via e-mail.

Durata dell'abbonamento

La Durata dell'abbonamento è un periodo di un anno per un abbonamento annuale o un periodo di 30 giorni di calendario ("un mese") per un abbonamento "mensile". Durante il Periodo di Abbonamento l'Utente Registrato riceve il permesso di utilizzare il “Servizio” ed è richiesto il pagamento del Canone di Abbonamento. Gli abbonamenti annuali si rinnovano automaticamente a meno che non vengano disdetti almeno 45 giorni di calendario dalla data di scadenza dell'abbonamento annuale.

Tassa d'iscrizione

La quota di abbonamento si basa sul piano di abbonamento scelto dall'utente registrato. Le quote devono essere pagate in anticipo e non sono rimborsabili. Quando un utente supera l'indennità mensile/annuale concordata, - è dovuta una tariffa variabile. Le tariffe di M2E Pro si riferiscono alle vendite totali tramite account eBay, Walmart e Amazon collegati a M2E Pro. Le vendite di Amazon FBA sono escluse dalla fatturazione. I clienti che scelgono di utilizzare M2E Pro come strumento aggiuntivo lo fanno a propria discrezione e sono tenuti al pagamento integrale delle proprie tariffe.

Piano di abbonamento

Il "Servizio" è reso disponibile tramite diversi piani di abbonamento . Tutti i piani di abbonamento legacy (precedenti a dicembre 2020) sono stati sospesi. La "Società" si riserva il diritto di modificare i piani di abbonamento in qualsiasi momento pubblicando la nuova struttura tariffaria sul "Sito" e avvisando i destinatari del "Servizio" esistenti tramite e-mail. Il destinatario del "Servizio" avrà quindi la possibilità di accettare il nuovo piano di abbonamento, oppure il destinatario del "Servizio" ha il diritto di non accettare il nuovo piano di abbonamento, nel qual caso il "Servizio" per tale destinatario verrà interrotto dopo 30 giorni di calendario dopo il annuncio del nuovo piano di abbonamento. È responsabilità esclusiva dell'utente garantire che il livello di abbonamento scelto rifletta accuratamente l'utilizzo effettivo del servizio.

Upgrade / Downgrade / Switch dell'abbonamento

L'upgrade per gli abbonamenti sia annuali che mensili può essere richiesto in qualsiasi momento ed avviene immediatamente, viene riscossa la differenza di costo dell'abbonamento tra i piani inferiori e quelli superiori.

Il downgrade per gli abbonamenti sia annuali che mensili può essere richiesto in qualsiasi momento, la modifica del downgrade si riflette nel ciclo di fatturazione successivo. Non sono concessi rimborsi o crediti.

Il passaggio da un abbonamento annuale a un abbonamento mensile deve essere richiesto via e-mail, ma entro e non oltre 14 giorni di calendario dalla data di scadenza dell'abbonamento annuale.

Cessazione dell'abbonamento

Un destinatario del "servizio" può terminare l'"abbonamento" dando alla "Società" un avviso di risoluzione. Il “Servizio” può essere terminato al termine del periodo di fatturazione o con effetto immediato.

Per notificare la disdetta, il destinatario deve accedere alla sezione "Il mio account" e premere il pulsante "Annulla abbonamento". Una volta avviata la cancellazione, il destinatario del "servizio" dovrebbe ricevere un'e-mail di conferma della "richiesta di cancellazione". Se il destinatario del "servizio" non riceve l'e-mail di "richiesta di cancellazione", deve contattare il team di supporto di M2E Pro via e-mail.

Piano di abbonamento gratuito

I commercianti che hanno vendite mensili (tramite account collegati a sistemi M2E) inferiori a 1.000 (nella valuta di base scelta) possono sottoscrivere il piano di abbonamento "Principiante" e utilizzare la soluzione M2E Pro gratuitamente. Tuttavia, una volta superata la soglia di 1.000 (valuta di base), la quota di abbonamento verrà addebitata in base al piano di abbonamento successivo, che è "Competente".

Cancellazione automatica dell'abbonamento

La "Società" riscuote canoni mensili utilizzando il sistema di fatturazione automatizzato. Una volta completato un periodo di fatturazione, il pagamento viene effettuato automaticamente. Se per qualche motivo non è stato ricevuto il pagamento dell'abbonamento, - il nostro sistema eseguirà 4 tentativi aggiuntivi nell'arco di 5 giorni di calendario. Se tutti i tentativi non vanno a buon fine, l'abbonamento verrà automaticamente interrotto. La "Società" può addebitare una commissione amministrativa per la riattivazione dell'abbonamento. L'evitare di pagare le quote di abbonamento per il servizio utilizzato può comportare un'azione legale.

Politica sui rimborsi

Ai nuovi utenti vengono concessi 30 giorni di calendario (dalla registrazione iniziale della licenza M2E Pro) per decidere se desiderano continuare a beneficiare del servizio M2E Pro. Durante il periodo iniziale (30 giorni) non è richiesto alcun abbonamento e “il Servizio” (compreso quello di supporto) è fornito per intero (senza limitazioni). Una volta scelto un piano di abbonamento e inviato un pagamento, - non sarà concesso alcun rimborso (totale o parziale). La "politica di rimborso" sopra descritta è pienamente conforme al Consumer Rights Act 2015 del Regno Unito per i "contenuti digitali".