Mythen über M2E Pro

Im Folgenden werden die üblichen Mythen über M2E Pro dargestellt, die freundlicherweise von Mitgliedern der Magento-Community an uns weitergeleitet wurden. Wir nehmen diese Gerüchte als Zeichen dafür wahr, dass unser Team in die richtige Richtung geht. Falls Sie etwas gehört haben, was nicht nachfolgend erwähnt wird, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir werden dies dann gerne zum Vorteil anderer Benutzer hinzufügen.

M2E bedeutet hauptsächlich “Magento zu eBay” und weniger zu Amazon oder Rakuten.

Diese Beschreibung (also “Magento zu eBay”) war früher einmal zutreffend, als wir 2009 anfingen, inzwischen aber trifft es nicht mehr zu. Da sich unsere eBay-Lösung so großer Beliebtheit erfreut, haben wir beschlossen, unsere Händler nicht mit der Veröffentlichung von M2A (für Amazon), M2R (für Rakuten) oder M2Irgendwas zu verwirren. Stattdessen ist M2E Pro eine Komplettlösung, mit der die vollständige Integration von eBay, Amazon und Rakuten erfolgt. Weitere Online-Marktplätze werden demnächst folgen.

M2E unterstützt nur drei Online-Marktplätze, während andere Systeme die Integration von 50, 100 oder 200 Marktplätzen ermöglichen.

Diese Darstellung basiert auf einem SEHR verbreiteten Trick, bei dem Fakten verdreht oder Textteile geschickt aus dem Kontext gerissen werden. Die M2E-Pro-Lösung bietet derzeitig die Integration von drei der führenden Handelsplattformen (eBay, Amazon und Rakuten) sowie eine Anzahl unterstützter Systeme, beziehungsweise tatsächlich unterstützter Marktplätze, die bei über 30 liegt. Die Anzahl der Online-Marktplätze beträgt also über 30 (das heißt, eBay UK, eBay USA, Amazon DE, usw.) und nicht drei!

M2E ist nicht mehr Partner von Magento oder eBay, während der andere Lösungsanbieter dies ist.

M2E ist technologischer und strategischer Partner von Magento, eBay, Amazon und Rakuten geblieben. Wir pflegen jeweils eine sehr gute Zusammenarbeit mit den oben genannten Unternehmen und oftmals sind es diese Unternehmen, die unsere Planung oder Einführung neuer Features vorantreiben. Der Wegfall der eBay-Trägerschaft ermöglicht es dem M2E-Team, anderen Marktplätzen mehr Zeit zu widmen. Außerdem wird unser Arbeitsplan jetzt stark von unseren Kunden beeinflusst. M2E ist eine von Kunden gesteuerte Lösung!

Die Gebühren für M2E sind im Vergleich zum anderen Lösungsanbieter sehr niedrig, da sich die M2E-Features in Grenzen halten.

Die M2E-Pro-Lösung ist durch die Anzahl der Kunden, die täglich auf unser System zurückgreifen, zu einem der weltweit größten Mehrkanalanbieter geworden. Das ermöglicht unserem Team, nicht nur kleine und mittlere Unternehmen mit dem Angebot unseres kostenlosen “10K Plans” zu unterstützen, sondern auch allerneueste Lösungen auf einem sehr kostengünstigen Niveau zu bieten. Mehr Kunden bedeuten ausreichend Umsatz für das Wachstum von M2E und Investitionen für Forschung und Entwicklung.

Die Gebühren für M2E sind im Vergleich zum anderen Lösungsanbieter sehr hoch in Hinblick auf die M2E-Ausstattungsliste (so fehlen etwa die Versandanbieter-Integration oder der Versandetikettendruck)

M2E Pro ist kein Cloud-basiertes System, bei dem die Zuwachskosten eines zusätzlichen Users nur zusätzliche Verbrauchskosten von CPU und Speicher bedeuten. Jeder M2E-Pro-Kunde ist WIRKLICH einzigartig in Bezug auf seine Geschäftsaktivität und seine verwendeten Systeme. Viele Händler betreiben sehr kundenspezifische Umgebungen und einige berücksichtigen dabei nicht die Magento API, wodurch das M2E-Pro-Team dazu gezwungen ist, Unstimmigkeiten zu untersuchen, damit das System des Kunden reibungslos funktioniert. M2E Pro arbeitet mit einer Client-Server-Architektur, wodurch die Datenverarbeitung außerhalb von Magento stattfindet und für den Endnutzer völlig unsichtbar ist. Viele sehen die Skalierbarkeit und Verlässlichkeit von M2E Pro als selbstverständlich an, aber es ist mehr nötig, also nur ein “Modul-Connector” um dies zu erreichen.

AUF KLEINERE UNTERNEHMEN AUSGERICHTET UND NICHT SKALIERBAR…

Bis heute (01.12.2015) haben wir die 81.000 Software-Downloads von M2E Pro überschritten. Zudem haben wir über 31.000 einzigartige eBay- sowie 9.000 Amazon-Benutzerkonten, die mit unserem System verknüpft sind, wobei 3 % unserer Kunden monatlich einen Umsatz von US$1.000.000 aufweisen... Sie können sich den Rest nun selbst ausrechnen.

SCHWIERIGE INSTALLATION UND ANWENDUNG

Wenn ein Benutzer nur geringe Kenntnisse über Magento, eBay und/oder Amazon hat, stellt die Anwendung jeglicher Multi-Channel-Lösung eine Herausforderung dar.

ES IST KOMPLIZIERT UND ERFORDERT BERATER

Die Inanspruchnahme externer Unterstützung hängt von den Präferenzen des Kunden ab. Über 8.000 aktive M2E-Pro-Händler sind KMU, die sich ausschließlich auf ihre eigenen, firmeninternen Ressourcen stützen. Die Lernkurve braucht Zeit, zahlt sich aber auf lange Sicht aus. M2E Pro empfiehlt immer DIY (do-it-yourself), da dies Kunden dabei hilft, das Beste aus unserer hochgradig anpassbaren Lösung herauszuholen.

BEEINTRÄCHTIGT DAS SURFERLEBNIS VON MAGENTO UND VERLANGSAMT DIE SYSTEMLEISTUNG

Da das Systemdesign von M2E Pro Lastenausgleich-Mechanismen verwendet, ist eine negative Beeinträchtigung von Magento oder Hosting-Systemen unmöglich.

KANN ZU KONFLIKTEN MIT ANDEREN ERWEITERUNGEN VON DRITTANBIETERN ODER MAGENTO CORE FÜHREN

Das Systemdesign von M2E Pro verwendet ausschließlich die Funktionalität von Magento Core und setzt diese nicht außer Kraft. Interessant ist, dass sich M2E Pro mit 81.000 Downloads (Stand: 01.12.2015) unter den Top 5 der am häufigsten heruntergeladenen und installierten Magento-Erweiterungen aller Zeiten befindet. Dies wäre nicht möglich, wenn es Hinweise für Konflikte mit anderen Erweiterungen oder Magento Core gäbe.

UPGRADE KANN ZUM ABSTURZ VON MAGENTO FÜHREN

M2E Pro kann keine Probleme für ein Magento-System während eines Aktualisierungsvorgangs verursachen. Um mehr zu erfahren, lesen Sie bitte den Artikel „Best-Practice-Methoden“.

IMPLEMENTIERUNG BEANSPRUCHT SEHR VIEL ZEIT…
Manche Leute brauchen Monate, um das Radfahren zu erlernen. Die eigentlichen Fragen lauten:

  • Ob die Person, die die Konfiguration durchführt, Erfahrung mit Magento, eBay und/oder Amazon hat
  • Ob Produkte bereits in Magento enthalten sind (außerhalb des Umfangs der Implementierung von M2E Pro)
  • Ob alle Informationen (d. h. Konten, Kategorien, Zahlungsmittel) verfügbar sind

Wenn die Antworten zu allen oben erwähnten Fragen „Ja“ lauten, sollte es nicht mehr als einen Arbeitstag in Anspruch nehmen, einen Magento-Katalog mit rund 20.000 lagergeführten Artikeln zu erstellen und Benutzern eine Schulung zu den Grundlagen bereitzustellen.

KEIN “ECHTZEIT”-SYSTEM

Eine Verzögerung bezüglich der Synchronisation hat nichts mit der Einschränkung von M2E Pro zu tun, sondern hängt von der Serverkonfiguration ab. Sie können Ihre Daten und Bestellungen alle 5 Minuten synchronisieren.

VERWENDET MAGENTO CRON, DAS SICH AUF DIE LEISTUNG AUSWIRKT

M2E Pro ab Version 6.x verwendet Magento Cron überhaupt nicht.

ES IST NUR EIN EINFACHER DATENFEED, DER LEDIGLICH DIE BESTELLUNGEN UND DEN WARENBESTAND SYNCHRONISIERT

Bei M2E Pro geht es um die Aufgabenautomatisierung, Einfachheit und der Vermeidung von Fehlern sowie einen minimalen Zeitaufwand für die Angebotsverwaltung. Wir haben ein einzigartiges, auf Richtlinien basiertes Konzept entwickelt, das Ihnen, unseren Kunden, ermöglicht, die volle Kontrolle über den Warenbestand und die Bestellungen im wahrsten Sinne des Wortes von „einer Seite“ aus zu übernehmen.

KEINE HILFE BEIM EINSTIEG

Wir helfen Ihnen sehr gerne bei der Installation und Konfiguration von M2E Pro. Für nähere Informationen besuchen Sie bitte unsere Support-Seite.

KEIN PREMIUM-SUPPORT, INDIVIDUELLE KUNDENBETREUUNG ODER BERATUNG

Wir haben eine Reihe von Premium-Services entwickelt, die sich für Unternehmen jeder Größe eignen. Zudem gibt es über 150 Systemintegratoren auf der ganzen Welt, die Ihnen mit Aufgaben bezüglich M2E Pro weiterhelfen können. Für nähere Informationen besuchen Sie bitte unsere Support-Seite.

AMAZON IST SEHR EINFACH & RÜCKSTÄNDIG

Wir haben uns stets bemüht weniger zu versprechen und mehr zu liefern. Im Q3/2015 haben wir die Vollversion von M2E Pro Amazon (d. h. kein Beta!) auf den Markt gebracht, das über lang erwartete Funktionen sowie eine stark vereinfachte, grafische Benutzeroberfläche verfügt. Es braucht eben ein bisschen Zeit, um eine gute Lösung zu entwickeln…

KEIN CLOUD-BASIERTES SYSTEM UND SOMIT SCHWER ZU INTEGRIEREN

Das ist eigentlich das Gegenteil. M2E Pro ist ein System der dritten Generation, das Anwendern viel Flexibilität in Bezug auf die auszuwählende Lösung verleiht und Kunden nicht nur eine Option zur Verfügung stellt, nachdem das System einmal installiert und konfiguriert wurde. M2E Pro verwendet das Magento-System als Stammdatenbank, die es unseren Händlern ermöglicht, die vollen Eigentumsrechte über ihre eigenen Daten und ihr System zu bewahren.

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