Démystifions les rumeurs et mythes largement répandus à propos de la solution de commerce M2E Pro

Les mythes M2E Pro démystifiés

La communauté d’utilisateurs de Magento nous a gentiment fait parvenir les mythes les plus courants qui circulent à propos de M2E Pro. Pour nous, ces rumeurs sont la preuve que notre équipe va dans la bonne direction. Si vous avez d’autres préoccupations, non listées ci-dessous, n’hésitez pas à nous les faire parvenir et nous pourrons faire profiter la communauté de vos remarques.

Destiné aux entreprises plus petites, et non évolutif…

Au 1er décembre 2015, nous décomptons plus de 82,000 téléchargements du logiciel M2E Pro. Nous comptons également plus de 31 000 comptes uniques eBay et 9 000 comptes uniques Amazon, soit 3% de nos utilisateurs, qui génèrent plus de 1 000 000 $ de ventes par mois… Il ne vous reste plus qu’à faire le calcul.

Difficile à installer et à utiliser

Pour un utilisateur aux connaissances Magento, eBay et/ou Amazon limitées, tout fournisseur de solutions multicanal serait un challenge en début d’utilisation.

Complexe et nécessite des consultants

Faire appel à de l’aide extérieure reste à la préférence du client. Plus 8 000 commerçants M2E Pro sont des PME qui ne comptent que sur leurs ressources propres. Maîtriser le logiciel peut prendre du temps, mais porte ses fruits sur le long terme. M2E Pro recommande toujours à ses clients le DIY (do-it-yourself) parce que cela permet de maîtriser notre solution personnalisable.

Peut causer des conflits avec Magento Core ou des applications tierces

M2E Pro, par conception du système, s’appuie uniquement sur les fonctionnalités Magento Core, et n’empiète pas sur son système. Un fait intéressant est qu’au 1er décembre 2015, les 80 000 téléchargements de M2E pro font partie des 5 extensions pour Magento les plus téléchargées de tous les temps. Ceci ne serait pas possible si il y avait eu des conflits avec Magento Core ou les autres extensions.

Les mises à jour causent un crash sur Magento

M2E Pro ne peut pas causer de problèmes sur le système de Magento pendant les mises à jour. Pour en savoir plus, merci de consulter la section suivante

Une implémentation qui prend du temps

Certaines personnes passent des mois à apprendre le vélo. Les véritables questions à poser sont :

  • La personne en charge de la configuration a-t-elle une expérience précédente avec Magento, eBay et/ou Amazon
  • Les produits sont-ils inclus dans Magento (c’est à dire en dehors du cadre de M2E Pro)
  • Toutes les informations (par exemple : les noms de comptes, catégories et moyens de paiements) sont-elles à portée de main

Si les réponses à toutes ces questions sont « Oui », alors l’installation du catalogue Magento, comprenant environ 20 000 unités de gestion des stocks et un tutoriel basique pour les utilisateurs, devrait être complète en moins d’une journée.

Un système qui n’est pas en temps réel

Le délai de synchronisation ne constitue pas une limitation de M2E Pro mais est dépendant de la configuration du serveur. Vous pouvez synchroniser vos données et commandes aussi souvent que toutes les 5 minutes.

L’utilisation de Magento Cron impacte la performance

A partir de sa version 6.x, M2E Pro n’utilise plus du tout Magento Cron.

Il s’agit uniquement d’un flux de données qui synchronise les commandes et l’inventaire

M2E Pro promet l’automatisation des tâches, la praticité d’utilisation, et un minimum de temps passé à corriger les erreurs. Nous avons développé une politique unique basée sur le concept de vous permettre à vous, notre client, d’avoir un contrôle complet sur votre inventaire et vos commandes à partir d’une page unique.

Pas d’assistance à l’installation

Nous serons ravis de vous aider à installer et à configurer votre système M2E Pro. Merci de visiter notre page support pour davantage d’informations.

Pas de support premium, ni d’accompagnement personnalisé

Nous avons développé un certain nombre de services premium applicables aux entreprises, quelle que soit leur taille. Nous proposons également plus de 150 intégrateurs de systèmes autour du monde qui peuvent aider sur toutes sortes de tâches M2E Pro. Merci de visiter notre page support pour davantage d’informations.

Amazon est très simple et peu développé

Notre mantra est de promettre peu mais de livrer plus. Lors du 3ème trimestre 2015, nous avons publié une version complète de M2E Pro Amazon (ce n’est pas une version bêta !) qui inclue des fonctionnalités attendues depuis quelques temps et une utilisation simplifiée de GUI. Cela prend du temps de développer une bonne solution…

Ce n’est pas un système cloud, il est donc difficile à intégrer

En réalité, c’est l’inverse. M2E Pro est la 2ème génération du système, ce qui permet à l’utilisateur beaucoup de flexibilité en termes de solutions disponibles, en plus d’un certain nombre d’options déjà initialisées et configurées. M2E Pro s’appuie sur le système Magento comme sur une base de données géante permettant à nos commerçants le contrôle complet de leurs propres données et leur système.

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