Atualizado: 15 Maio 2018
Sua privacidade é importante para nós! Usaremos suas informações pessoais somente para administrar sua conta, fornecer os produtos e serviços que você solicitou e mantê-lo informado sobre nossos produtos e serviços. A proteção, a confidencialidade e a integridade de seus dados pessoais são nossas principais preocupações. Esta política de privacidade explica quais informações pessoais coletamos quando você interage com nossos produtos e serviços e como usamos essas informações.
QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?
Coletamos informações sobre você e sua empresa quando você envia o formulário para obter uma ou mais licenças do M2E Pro. Toda a correspondência, incluindo, entre outros, o suporte técnico, também é registrada. Quando você usa qualquer um de nossos serviços, nossos sistemas processam automaticamente seus dados e podem rastrear algumas informações. Ao usar nossos serviços, você nos dá permissão para processar, rastrear e armazenar dados relevantes de acordo com nossa Política de Privacidade e nossos Termos e Condições. Podemos coletar dados adicionais para fins de pesquisa ou para aprimorar nossos serviços. Os dados coletados serão tornados "anônimos", impossibilitando o rastreamento da fonte. Nenhum dos dados coletados será tornado público ou compartilhado com terceiros. Quando você cria uma conta M2E, processamos os seguintes detalhes:
PARA QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Usamos as informações coletadas para nos comunicarmos com você, atender às suas solicitações, personalizar o conteúdo, melhorar nossos serviços, proteger nossos direitos e os seus e cumprir as leis e os regulamentos. Podemos usar suas informações pessoais para enviar-lhe informações promocionais e atualizações sobre nossos serviços. As informações que coletamos de você podem ser usadas de forma agregada de várias maneiras para otimizar e melhorar nossos serviços. Embora essas informações possam ser baseadas em informações sobre você, elas não o identificarão pessoalmente. Podemos usar essas informações para as seguintes finalidades: gerenciamento, administração e segurança do site, atividades promocionais e pesquisa e análise.
Onde seus dados pessoais são processados?
Seus dados pessoais são processados principalmente por nossa equipe no Reino Unido. Também podemos compartilhar dados com nossas afiliadas no contexto da operação de nossos negócios, da prestação de nossos serviços e de outras finalidades de processamento, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Nossos escritórios afiliados estão localizados em Gibraltar e na Ucrânia. Para fins de hospedagem e manutenção, seus dados pessoais estão localizados na Alemanha. Na medida em que quaisquer outros dados pessoais forem transferidos para um país fora da União Europeia ou para uma organização internacional, garantiremos que isso ocorra somente com países e organizações internacionais que garantam um nível adequado de proteção, que tenham implementado salvaguardas apropriadas para proteger seus dados e seus direitos de acordo com a lei de privacidade da UE (GDPR) ou que sejam permitidos de outra forma pelo GDPR. Se desejar receber mais informações sobre as salvaguardas que implementamos, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente.
COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES?
Implementamos uma série de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais quando você as insere, envia ou acessa. Oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais fornecidas são transmitidas por meio da tecnologia Camada de Soquete Seguro / Secure Socket Layer (SSL).
Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?
Reteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para os fins para os quais as informações foram coletadas ou pelo tempo exigido por lei. Se você cancelar seu "Serviço" e não usar sua conta por mais de 18 meses, nós a marcaremos em nosso banco de dados como "inativa". Assim, não usaremos mais ativamente as informações da sua conta, por exemplo, para informá-lo sobre nossos produtos e serviços, mas arquivaremos a conta para poder reativá-la facilmente caso deseje usar nossos serviços novamente no futuro.
COMO SUAS INFORMAÇÕES PODEM SER REMOVIDAS?
Caso deseje encerrar permanentemente sua conta, envie uma solicitação formal à nossa equipe de Suporte ao Cliente. Após o encerramento da conta, desde que as seguintes condições sejam atendidas
Removeremos suas informações pessoais sem atrasos indevidos, exceto no caso de informações que somos obrigados a manter por força de lei. Por exemplo, para atender às obrigações legais de retenção administrativa, precisamos manter algumas das informações relacionadas à sua conta (por exemplo, cópias de faturas/recibos) por seis anos. Alguns dados podem ser retidos por mais tempo nos casos em que forem usados em relação a uma reivindicação legal ou em relação a um processo legal válido.
Como você pode acessar e gerenciar seus dados pessoais?
Você pode visualizar e editar seus dados pessoais por meio do seu perfil em Contas M2E . A forma como você pode acessar ou controlar seus dados pessoais dependerá dos produtos e serviços que você utiliza. Se não puder acessar, retificar ou apagar determinados dados pessoais por conta própria, se quiser uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre você, se quiser solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais ou se opor ao processamento, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente. Nosso objetivo é atender a essas solicitações em até 30 dias.
Perguntas, preocupações e reclamações em relação ao uso de seus dados pessoais
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre a forma como usamos seus dados pessoais, entre em contato com a equipe de Suporte ao Cliente. Você também pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados / Data Protection Officer (DPO) pelo e-mail admin@m2epro.com
USAMOS COOKIES?
Gostaríamos de informá-lo sobre os cookies que serão usados enquanto você navega em nosso(s) site(s). Caso não saiba o que são cookies ou como controlá-los ou excluí-los, recomendamos que visite Aboutcookies.org para obter orientações detalhadas.
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Usamos o Google Analytics para coletar informações sobre o comportamento dos visitantes em nosso site. No entanto, não coletamos nem armazenamos suas informações pessoais a esse respeito (por exemplo, seu nome, e-mail ou endereço), de modo que essas informações não podem ser usadas para identificar quem você é.
DIVULGAMOS ALGUMA INFORMAÇÃO PARA TERCEIROS?
Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma para terceiros suas informações de identificação pessoal. Isso não inclui terceiros de confiança que nos auxiliam na operação de nosso site, na condução de nossos negócios ou na prestação de serviços ao usuário, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de terceiros. Entretanto, as informações não pessoalmente identificáveis dos visitantes podem ser fornecidas a terceiros para fins de marketing, publicidade ou outros usos.
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Ocasionalmente, a nosso critério, poderemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos nenhuma responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e pelas atividades desses sites vinculados. No entanto, procuramos proteger a integridade de nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.
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CONFORMIDADE COM A LEI DE PROTEÇÃO À PRIVACIDADE ON-LINE DAS CRIANÇAS
Estamos em conformidade com as exigências da COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act / Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças) e não coletamos nenhuma informação de menores de 13 anos de idade. Nosso site, produtos e serviços são todos direcionados a pessoas com pelo menos 13 anos de idade ou mais.
TERMOS E CONDIÇÕES
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