Atualizado: 20 Julho 2022

Os seguintes termos e condições (o "Contrato") regem todo o uso do site www.m2epro.com site (o "Site") e os produtos (o "Produto") e serviços (o "Serviço") disponíveis no site ou/e disponíveis através de Marketplace de aplicativos da Adobe chamado "marketplace de comércio", que pode ser acessado por meio da URL. Neste "Contrato", "Você" ou "Seu" significa a pessoa que aceita este "Contrato" e a empresa (se houver) em nome da qual está agindo, e "Nós", "Nos", "Nosso" ou "Empresa" significa a M2E Limited.

Nosso "Serviço" é protegido por leis de direitos autorais e tratados internacionais de direitos autorais, bem como por outras leis e tratados de propriedade intelectual. A reprodução não autorizada de software, qualquer alteração de código, personalização de código ou distribuição do software, ou de qualquer parte dele, pode resultar em severas penalidades civis e criminais e será processada na máxima extensão possível de acordo com a legislação inglesa.

Privacidade e Cookies

Consulte nossa Política de Privacidade , que também rege a "Sua" visita ao "Sítio" e descreve as "Nossas" práticas relativas à coleta e ao uso de informações sobre os visitantes, inclusive o "Nosso" uso de cookies.

Idioma inglês

"Você" concorda que não há nenhuma exigência de tradução de toda ou qualquer parte do "Serviço", do "Produto" ou do "Site" para qualquer outro idioma que não seja aquele em que aparece. "Você" também concorda que todas as comunicações contratuais e transacionais entre "Você" e "Nós" deverão ser feitas no idioma inglês e que não há nenhuma exigência de tradução de qualquer comunicação para outro idioma.

Lei Aplicável e Jurisdição

Este "Contrato" será interpretado de acordo com e regido pelas leis do país da Inglaterra. Qualquer ação ou processo legal relacionado ao acesso ou ao uso do "Serviço", do "Site" e do "Produto" está sujeito à jurisdição exclusiva da Inglaterra.

CONDIÇÕES GERAIS

Ao usar ou acessar qualquer parte do "Serviço", "Você" concorda que tem pelo menos dezoito (18) anos de idade e que leu, entendeu e concordou em cumprir todos estes termos e condições. Se "Você" não concordar com todos estes termos e condições, "Você" não deverá usar ou acessar o "Serviço", o "Produto" ou o "Site". Se "Você" estiver celebrando este "Contrato" em nome de uma empresa, "Você" declara que "Você" tem autoridade para vincular essa empresa aos termos deste "Contrato".

"Nós nos reservamos o direito, a nosso critério exclusivo, de modificar ou substituir qualquer um dos termos ou condições deste "Contrato" a qualquer momento. "Seu uso continuado do "Serviço" após a publicação de quaisquer alterações a este "Contrato" constitui sua aceitação dessas alterações, e você é responsável por revisar esses termos à medida que "Nós" o notificarmos sobre eles. Alguns produtos ou serviços que se tornarem disponíveis no "Site" ou por meio do "Serviço" poderão estar sujeitos a termos e condições adicionais ou diferentes e, se esses termos e condições adicionais entrarem em conflito com este "Contrato", esses termos e condições adicionais prevalecerão.

"Nós" nos reservamos o direito de modificar ou encerrar o "Serviço" por qualquer motivo, sem aviso prévio e a qualquer momento. "Nós" nos reservamos o direito de recusar o "Serviço" a qualquer pessoa, por qualquer motivo, a qualquer momento.

RESTRIÇÕES DE USO

"Você" não irá (nem permitirá que outra pessoa o faça, direta ou indiretamente):

• modificar ou criar derivados de qualquer parte do "Serviço"
• alugar, arrendar ou usar o "Serviço" para fins de timesharing ou bureau de serviços, ou de outra forma usar o "Serviço" para qualquer finalidade comercial
• remover ou ocultar quaisquer avisos de propriedade no "Serviço". A "Empresa" (e não "Você"!) é proprietária de todos os títulos, direitos de propriedade e direitos de propriedade intelectual do "Serviço" e de quaisquer cópias ou partes dele
• sondar, examinar ou testar a vulnerabilidade do "Serviço" ou de qualquer rede conectada ao "Serviço", e "Você" não violará as medidas de segurança ou autenticação no "Serviço" ou em qualquer rede conectada ao "Serviço"
• tomar qualquer medida que imponha uma carga não razoável ou desproporcionalmente grande na infraestrutura do "Serviço" ou nos sistemas ou redes da "Empresa", ou em quaisquer sistemas ou redes conectados ao "Serviço" ou à "Empresa".

Isenção de responsabilidade de garantias

Você entende e concorda expressamente que:

• O "Seu" uso do "Serviço" é por sua conta e risco. O "Serviço" é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". A "Empresa" e suas subsidiárias, afiliadas, diretores, funcionários, agentes, parceiros e licenciadores se isentam expressamente de todas as garantias de qualquer tipo, sejam elas expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, as garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
• A "Empresa" não oferece nenhuma garantia de que:
  • o "Serviço" atenderá a seus requisitos ou expectativas
  • que "Seu" acesso ou uso do "Serviço" será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros
  • que quaisquer defeitos no "Serviço" serão corrigidos, ou
  • que o "Serviço" ou qualquer servidor por meio do qual "Você" acesse o "Serviço" esteja livre de vírus ou outros componentes prejudiciais.
• "Você" entende que, ao usar o "Serviço", informações confidenciais trafegarão por infraestruturas de terceiros que não estão sob o nosso controle (como servidores de terceiros). "Nós" não oferecemos nenhuma garantia com relação à segurança dessas infraestruturas de terceiros.
• Qualquer material baixado ou de outra forma obtido por meio do uso do "Serviço", "Site", "Produto" é acessado a seu próprio critério e risco, e "Você" será o único responsável por qualquer dano ao "Seu" sistema de computador ou perda de dados resultante do download de qualquer material desse tipo.
• Nenhuma orientação ou informação, seja oral ou escrita, obtida por "Você" da "Empresa" ou por meio do "Serviço" criará qualquer garantia que não esteja expressamente declarada nestes termos de serviço.

Limitação de responsabilidade

"Você" entende e concorda expressamente que a "Empresa" e suas subsidiárias, afiliadas, diretores, funcionários, agentes, parceiros e licenciadores não serão responsáveis perante você por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, entre outros, danos por perda de lucros, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo que a empresa tenha sido avisada da possibilidade de tais danos), resultantes de:

• o uso ou a incapacidade de usar o "Serviço";
• o custo de aquisição de bens e serviços substitutos resultantes de quaisquer bens, dados, informações ou serviços comprados ou obtidos ou mensagens recebidas ou transações realizadas por meio do "Serviço";
• acesso não autorizado ou alteração de "Suas" transmissões ou dados;
• declarações ou conduta de qualquer terceiro no "Serviço";
• qualquer outro assunto relacionado ao "Serviço".

Indenização

Exceto pelas obrigações de indenização das partes aqui estabelecidas, na medida máxima permitida pela lei aplicável, em nenhuma circunstância uma das partes será responsável perante a outra parte por qualquer reclamação (seja com base em princípios de contrato, garantia, negligência ou outro ato ilícito, violação de qualquer dever estatutário, falha de qualquer recurso limitado para atingir seu objetivo essencial ou de outra forma) por quaisquer danos especiais, consequenciais, incidentais ou exemplares, incluindo, entre outros, lucros cessantes, mesmo que uma das partes tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. Exceto pelas obrigações de indenização e confidencialidade das partes estabelecidas neste documento, em nenhuma hipótese a responsabilidade de qualquer uma das partes excederá um valor igual às taxas pagas pelo licenciado nos termos deste contrato. Se "Você" não estiver satisfeito com o software, "Seu" único e exclusivo recurso é interromper o uso do "Software".

Modificação do serviço e dos preços

A "Empresa" poderá alterar, suspender ou descontinuar toda ou qualquer parte do "Serviço" a qualquer momento, com ou sem motivo. "Você reconhece que a operação do "Serviço" pode, de tempos em tempos, encontrar problemas técnicos ou de outra natureza e não necessariamente continuar ininterrupta ou sem erros técnicos ou de outra natureza, e a "Empresa" não será responsável perante "Você" ou outros por tais interrupções, erros ou problemas ou pela descontinuidade total do "Serviço". Os preços de uso do "Serviço" estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio de 14 dias corridos por parte da "Empresa". Esse aviso poderá ser fornecido a qualquer momento por meio da publicação das alterações no "Site" ou pelo anúncio por e-mail.

Prazo da assinatura

O Período de Assinatura é um período de um ano para uma assinatura anual ou um período de 30 dias corridos ("um mês") para uma assinatura "mensal". Durante o Período de Assinatura, o Usuário Registrado recebe permissão para usar o "Serviço" e é necessário o pagamento da Taxa de Assinatura. As assinaturas anuais são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas pelo menos 45 dias corridos antes da data de vencimento da assinatura anual.

Taxa de assinatura

A Taxa de Assinatura é baseada na Plano de assinatura que o usuário registrado escolheu. As taxas devem ser pagas antecipadamente e não são reembolsáveis. Quando um usuário excede o limite mensal/anual acordado, - uma taxa variável é paga. As taxas do M2E Pro estão relacionadas ao total de vendas por meio das contas do eBay, Walmart e Amazon conectadas ao M2E Pro. As vendas da Amazon FBA são excluídas do faturamento. Os clientes que optam por usar o M2E Pro como uma ferramenta adicional estão fazendo isso a seu próprio critério e são responsáveis pelo pagamento integral das taxas.

Plano de assinatura

O "Serviço" é disponibilizado por meio de vários planos de assinatura. A "Empresa" se reserva o direito de alterar os planos de assinatura a qualquer momento, publicando a nova estrutura de preços no "Site" e notificando os atuais destinatários do "Serviço" por e-mail. Se o destinatário do "Serviço" não desejar aceitar as alterações, ele deverá cancelar explicitamente seu "Serviço" enviando a notificação de rescisão. O uso do "Serviço" implica a aceitação das alterações. É de responsabilidade exclusiva do usuário garantir que o nível de assinatura escolhido reflita com precisão o uso real do serviço.

Upgrade / Downgrade / Mudança de assinatura

O upgrade para assinaturas anuais e mensais pode ser solicitado a qualquer momento e ocorrer imediatamente; a diferença de custo da assinatura entre os planos inferior e superior é cobrada.

O downgrade para assinaturas anuais e mensais pode ser solicitado a qualquer momento, e a alteração do downgrade será refletida no próximo ciclo de faturamento. Não são concedidos reembolsos ou créditos.

A mudança de uma assinatura anual para uma assinatura mensal deve ser solicitada por e-mail, mas no máximo 14 dias corridos antes da data de vencimento da assinatura anual.

Rescisão da assinatura

O destinatário de um "Serviço" pode rescindir a "Assinatura" enviando à "Empresa" um aviso de rescisão. O "Serviço" pode ser rescindido no final do período de faturamento ou com efeito imediato.

Para enviar o aviso de rescisão, o destinatário deve fazer login na seção "My Account" (Minha conta) e pressionar o botão "Cancel Subscription" (Cancelar assinatura). Depois que o cancelamento for iniciado, o destinatário do "serviço" deverá receber um e-mail de confirmação da "solicitação de cancelamento". Caso o destinatário do "serviço" não receba o e-mail de "solicitação de cancelamento", ele deverá entrar em contato com a equipe de suporte do M2E Pro por e-mail.

Plano de assinatura gratuito

Os comerciantes com vendas mensais (por meio de contas conectadas a sistemas M2E) inferiores a 1.000 (na moeda base escolhida) podem se inscrever no Plano de assinatura "Starter 1K" e usar a solução M2E Pro gratuitamente. No entanto, quando o limite de 1,000 (moeda base) for ultrapassado, a taxa de assinatura será cobrada de acordo com o próximo plano de assinatura, que é o "Starter 20K".

Cancelamento automatizado de assinaturas

A "Empresa" cobra taxas mensais por meio de um sistema de faturamento automatizado. Após a conclusão de um período de faturamento, o pagamento é feito automaticamente. Se, por algum motivo, o pagamento da assinatura não tiver sido recebido, nosso sistema fará quatro tentativas adicionais durante um período de cinco dias corridos. Se todas as tentativas não forem bem-sucedidas, a assinatura será automaticamente encerrada. A "Empresa" poderá cobrar uma taxa administrativa pela reativação da assinatura. A evasão do pagamento das taxas de assinatura do serviço usado pode resultar em uma ação legal.

Política de reembolsos

Os novos usuários têm 30 dias corridos (a partir do registro inicial da licença do M2E Pro) para decidir se desejam continuar a se beneficiar do serviço M2E Pro. Durante o período inicial (30 dias), nenhuma assinatura é necessária e "o Serviço" (incluindo o suporte) é fornecido integralmente (sem limitações). Depois que um plano de assinatura for escolhido e um pagamento for enviado, nenhum reembolso (total ou parcial) será concedido. A "política de reembolsos" descrita acima está em total conformidade com a Lei de Direitos do Consumidor do Reino Unido de 2015 para "conteúdo digital".